![]() |
|||||||||||||||||
Qualidade de serviço (marketing) |
|
Em marketing, a qualidade dos serviços pode ser gerenciada com base nas dimensões em que é percebida: Há algumas dificuldades para medição da capacidade em serviços e, portanto, de sua gestão: As políticas mais utilizadas para a modificação da capacidade de serviços são: |
[1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]
|
||||||||
|
||||||||||







